女性にも入りやすい！はじめての自転車ショップ選び
いざ、ロードバイクをはじめるぞ！と思ったときにまず最初に気になるのがお店選び。
なかなか入りにくかったり、入ってみたけど何だか店員さんに声が掛けにくかったりと、お買い物するだけなのに意外とハードルが高く感じたことはありませんか？
実際にショップを巡って店員さんが女性サイクリストに対してどう思っているのか聞いてきました！
ワイズロードお茶の水レディース館
ショップ外観
本屋とスポーツショップが立ち並ぶお茶の水の街中によく馴染む外観で気軽に立ち寄りやすそうな雰囲気のお店です。
お茶の水はスポーツ・アウトドア系のお店が多いから合わせて巡ってみても楽しそうですね。
女性専用自転車からアパレルまで何でも揃うワイズロードお茶の水レディース館へ！
店内に入ると1階はトライアスロン館で正面に高そうなTTバイクがバーン！！とおいてありますが、階段を上がると雰囲気が変わりレディース専門フロアが現れます。
おいてあるバイクも女性専用設計がされたものばかり。
ウェアの品揃えも実店舗でレディース物がこんなに揃っているお店は他にはないのではないのではないでしょうか。
この道20年！ベテランスタッフ山田さんへインタビュー
早速女性スタッフの山田さんからお話をお伺いしてみました。
――よろしくお願いいたします！早速今一台ご成約されていましたね。
やはりレディース館と銘打っているので、お客様は女性の方が多いのでしょうか？
山田さん 女性お一人ももちろんですがカップルやご夫婦も多いですね。
パートナーの方に進められて初められる方がお買い物にいらっしゃいます。
当店にご来店される方はすでにご購入の意思が強い方が多いのですが、それでも女性の方やはじめての方にはわからないことも多いと思うので、急に専門用語を使ったりしないように気をつけたりしております。
当店のスタッフは女性のお客様の対応にもなれており、男性スタッフも対応を心得ていますので、ご安心いただければと思います。
フィッティングで怖さも軽減！最小サイズは145cm～
――はじめての一台となると不安も多かったりしますがなにか選ぶときのコツとかありますでしょうか？
山田さん ロードバイクは最初姿勢がかなり怖いと思います。そういった不安を拭えるようにバイオレーサーを使い数字的根拠を基にしたフィッテングを行っております。
姿勢についても不安を解消出来るアドバイスをしておりますので、まずは何が不安なのか教えていただければと思います。
――フィッティングのお話がありましたが、女性用サイズは身長何センチくらいから対応されていますか？
山田さん メーカーによりますが、最小で145cm～となります。
ただ、最近の方は手足が長いのでご希望のメーカーのサイズがなくても手足の長さでカバーできる場合があるので諦めないでください！
アパレルも充実！ヘルメット、シューズの試着も出来ます！
――こちらはウェアやヘルメット、シューズも取り扱いが多いので楽しいですね！こんなにたくさん女性物があるところ初めて見ました。
山田さん ご来店される皆さん大変喜んでいただけるので私共も嬉しいです。シューズもヘルメットも思う存分試着していただければと思います。
――普段着と違ってフィット感が重要なアイテムなので実際に試着出来るのは嬉しいです！
山田さん 女性のお客様は見た目のこだわりも強いので当店で色、柄などの在庫がなかった場合は新宿、上野の姉妹店の在庫もご案内出来るようにしています。
――女性サイクリストを目指している方たちに一言お願いします！
山田さん とにかく遠慮なくなんでも聞いてください！
使い方、用品に関しては男性スタッフでもお答え出来ることがありますし、痛みなどの女性ならではのお悩みには女性スタッフが対応しております。
デリケートなお話もできると思いますので、遠慮なくなんでもご相談いただければと思います。
また、店舗ブログで当店購入以外の方にも参加いただける輪行やクリーニング講習会、月1回サイクリストヨガというイベントのご案内をしています。
メンテナンス、修理も他店購入者の方でもお受けしておりますので、お気軽に店舗にお立ち寄りいただければと思います。
――女性特有の相談が出来るのは心強いですね！色々ありがとうございました！
アクセス
スペシャライズド銀座
ショップ外観
京橋駅徒歩すぐの一面ガラス張りの外観は高級ショールームのよう。
今までのバイクショップとは違った外観です！
きれいにディスプレイされた自転車が目に入り思わず何のお店かもわからずに吸い込まれてしまいそうな佇まいです。
まるで高級ショールームのよう！？スペシャライズド銀座！
店内に入ってみても高級感漂う雰囲気は変わらず、オシャレなライティングに照らされた自転車たちが並んでいます。
開店してすぐにお邪魔をしたのですが、皆さん接客で忙しそうです！
早速落ち着いたところで男性スタッフの高安さんと女性店長の高橋さんにお話をお聞きしてみました。
自転車ショップでは珍しい女性店長へインタビュー
――開店から忙しそうですね！お忙しいところにお邪魔してしまいすみません。
高安さん いえ、せっかくなのでまず当店のサービスを体験してみませんか？
RETUL MATCHと言って簡単にサドル高、サドル幅、シューズのサイズ計測が出来る最新のデジタル計測なんです。お声がけいただければどなたでも無料で行えますよ。
――簡単に計測出来るのはすごいですね。すぐに自分のサイズが分かってしまいました。
高安さん ここで出た結果をもとにバイク選びやシューズ、サドルなどを選んでもらえます。なので、ご自身にあった製品選びのきっかけにもなると思いますよ。診断結果はメールに送信も出来ますので、気軽にお試しください。もっと詳細にポジションを計測をされたい方にはRETUL FITというフィッテイングも用意しております。
――店内にお客様もたくさんいましたが、女性のお客様は実際どうでしょうか？
高橋店長 まだショップが出来て半年ほどということもあり、正直初めて自転車を買われる女性の方は多くはないんです。すでに自転車をお持ちの方やお友達に連れられてという方が多いですね。
ただ男性物を小さくすればいいという考え方ではない
――スペシャライズドさんは自転車以外のアイテムも独自開発されてますから他社メーカー利用の方にも魅力的ですよね。実際私も新しく出たサドルに興味があります。
高安さん 女性専用サドルですね！こちらは15万kmのテストライドを経て開発されたものになる、当社で今一番話題の商品になります。
――女性専用モデルもこだわりが感じられますね。
高橋店長 ”WOMEN’S POWER SADDLE with MIMIC”は多くの女性が悩みながらも口に出しづらい「サドルでの痛み」というナイーブな問題を解決するため、20名以上の女性ライダーと綿密な研究を行い開発された女性ライダーを第一に考えたサドルです。ただ男性物を小さくすればいいという考え方ではないんです。このプロダクトは女性スタッフがメインで開発されたのですが、WEBで開発ストーリーを公開していますので、是非チェックしてみてくださいね。
初めてみたら不安もなくなるはず！一緒に乗りに行きましょう
――女性の方は自転車ショップ入りにくいと思う方も多いようなのですが、なにか店舗で工夫されていることなどありますでしょうか？
高橋店長 ショップに入ったらなんか怖そうな…という感じですよね。わかります。私もそう感じたことがありました。
なので、必ずお客様が入店されたら「こんにちは」のお声がけをしています。
ショップ自体もショールールのような作りになっているので、フラッと立ち寄っていただければ嬉しいです。
――これから自転車を始めようと思う方になにか一言お願いいたします。
高橋店長 一緒に乗りましょう！！
とにかく試していただくのが一番かと思います。
一番最初の一歩だけ勇気を出して貰えれば後はすぐに仲間が出来ます。
新宿店のサービスになるのですが、「BE SPECIALIZED」というサービスを行っております。
最新モデルからハイエンドモデルまでお試しいただけるサービスなのですが、とにかくまずは試しに自転車に乗って貰えれば不安もなくなるはずです。
銀座店ではFacebookやInstagramを通してライドイベントのご案内もしています。
イベントを通して仲間が出来ればもう不安はないかと思いますので、とにかく最初の一歩だけ頑張って踏み出して見てください！！
――「BE SPECIALIZED」すごいサービスですね！今日はありがとうございました！
アクセス
ビアンキストア丸の内
ショップ外観
東京の真ん中！丸の内にあるビアンキストア。入口がガラス張りで中がよく見え入りやすいですね！
外からもたくさんの自転車があることが伺えます。
回りのおしゃれな店舗ともよく馴染んでおり、丸の内の真ん中にあるのに違和感がないです。
清潔感もあり女性にも入りやすそうな雰囲気が出ています。
チェレステ好きにはたまらない！！ビアンキストア丸の内！
扉をあけて中に入ってみるとたくさんの自転車に圧倒されます。それも全てビアンキ！
ビアンキ好きにはたまらない空間ですね。
女性スタッフの上林さんに早速お話をお伺いしました。
チェレステカラーに囲まれながらインタビュー
――こんにちは、今日はよろしくお願いいたします！店内自転車からアパレル、小物までとすごいラインナップでビアンキが揃っていて圧倒されますね。
上林さん はい、当店ではバイクから小物に至るまでビアンキで揃えることが出来るようになっているんですよ。
ちょっとした小物のご購入でもご来店される方もいらっしゃいます。
――気になる客層なのですが、どのようなお客様が多いですか？
上林さん 平日はオフィス街なのでサラリーマンの方が多いですね。
土日になると様々な方がいらっしゃいます。
女性目線で明るい雰囲気づくり！
――女性のお客様はどうでしょうか？
上林さん もちろんいらっしゃいますよ！
ご夫婦やカップルの方やお一人でご来店される方も多いです。
女性が入店されてもお声がけしていただきやすいよう、明るい雰囲気作りでスポーツショップ特有の敷居の高さを感じられないように気をつけています。
私自身も最初自転車を買うときにお店に入って何もせず帰ってきてしまったことがあったので（笑）
――わかります。私も最初お店の人に声かけられずに撤退してしまいました（笑）
上林さん はい、なので作業中や立て込んでいるときでも明るい挨拶を心がけています。
――丸の内店には上林さんがいらっしゃいますが他の店舗にもいらっしゃるのですか？
上林さん 大宮店は今いないのですが、他の姉妹店には各1名は配属されています。
今後も更に増えて行く予定です。
やっぱり見た目は重要！モチベーションの上がるカスタムも！
――女性店員さんがいると何だか安心しますね！自転車選びのコツとかありますか？
上林さん やはり見た目は重要ですね！せっかく買っても見た目が気に入らないと乗る乗らないが全然違います！
ビアンキファンの方は見た目にもこだわる方が多いので、小さなパーツなど細部に至るまでカスタム出来るアイテムがたくさん揃っていることをご案内しています。
――たしかに！チェレステカラーで統一された自転車はテンション上がりそうですね。
上林さん スペーサーなど細かい部分のパーツの交換をご案内をすると女性の方はとても喜ばれますね。
なんでも自分でやってしまう男性と違って女性の場合完成車を購入した後、なにがカスタム出来るのか知らなかったという方もいらっしゃいますので。
もっと自転車に楽しく乗れる方法をご案内するのも私達の役目だと思っています。
――女性はやはり気になるのが自分のサイズもあるかどうかなのですがそこはどうでしょうか？
上林さん サイズに関してアルミは41～カーボンは44～ご用意しています。
各店舗で試乗会を開催したりしていますので、どんどん試していただきたいと思います。
とにかくたくさん乗っていただくと、楽しさがわかるかと思います。
丁寧な引き渡しで納車後も安心！
――女性サイクリストを目指している方たちに一言お願いいたします。
上林さん 気軽に話し掛けてください！
なんでも気になったらお声がけいただければと思います。
女性の方は心配性の方も多いかと思いますが、ご心配でしたら何でもお気軽に問い合わせください！
当店ではお引渡し時約一時間乗り方に関して説明をしております。
空気の入れ方からギアチェンジの仕方、メンテナンスの仕方など。
場所柄そのまま電車でお持ち帰りになられる方もいらっしゃいますので、場合によっては輪行の仕方もご説明しています。
時間がかかってしまう分お引渡しは予約制にはなるのですが、その分丁寧なご案内をしてりますのでご安心いただければと思います。
――説明に一時間！そんなに丁寧に説明してもらえると安心ですね！
お忙しいところありがとうございました！
アクセス
もっと気軽に自転車ショップに行ってみよう！
とにかくどのショップに言ってもスタッフの皆さんは明るく元気な方ばかり。
話し掛けにくさなどは全くありませんでした。
とはいえ、今回巡ったお店は必ず女性店員さんがいたのですが、女性店員さんのいないお店の方が多いかと思います。
そういうときは、とにかくまず自分から声を掛けてみるのが一番。
皆さん口を揃えて「声を掛けてください」と言ってました。
もし、声を掛けてみて自分とは合わないなと思ったら無理せずそのお店では購入せずに、思い切って違うお店に変えてみるのも一つの方法ではないでしょうか？
決して安い買い物ではないので、妥協せずに自分が納得の出来るお店を探すのが一番大切ではないかと感じました。
下記の記事なども参照に自転車選びと合わせて自転車ショップ選びもしてみてください。
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