ブリヂストンサイクル株式会社が2016年12月から2020年12月までに製造した一部の自転車・電動アシスト自転車用車輪の「ステンレス製リム」と、2016年12月以降、補修用として交換された「ステンレス製リム」（以下対象製品）について、リム溶接部の「線状のサビ、ヘコミ、ひび割れ」によるリムの破損が原因で、走行時にバランスを崩すことによる事故が発生しているため2022年10月11日よりリコール（無償交換）を実施する。
2022年7月15日から対象製品で、リムの破損の原因となるリム溶接部の「線状のサビ、ヘコミ、ひび割れ」が発生しているものを対象に安全点検（無償修理）を実施してきたが、現在「線状のサビ、ヘコミ、ひび割れ」が発生していなくとも、将来発生しないとは断言できず、お客様の安全のため、これら事象の発生有無に関わらず無償交換を実施する。
対象製品をご使用されている可能性があるお客様は、以下１．お客様へのお願いを確認し、２．お客様お問合せ窓口まで連絡。
1． お客様へのお願い
①リムの溶接部分に「線状のサビ、ヘコミ、ひび割れ」が発見した場合は直ちに使用を中止する。
②お客様ご使用の自転車・電動アシスト自転車が対象車両（対象製品を使用している車両）かどうか確認。
- 使用の製品の車両情報（車種略号・商品コード・製造ロット）を準備の上、下記「対象車両を車種略号、商品コード、製造ロットから検索」より確認。
- 車両情報（車種略号・商品コード・製造ロット）は使用の製品のフレームの前後いずれかに貼られている車種表示マークにて確認。車種表示マークの「車種略号」と「商品コード」の記載順は、車種により異なる場合がある。
- アルファベットで始まるものが「車種略号」、数字で始まるもの（2 文字目は英字）が「商品コード」。
- 対象車両を車種略号、商品コード、製造ロットから検索。
③「2016年12月以降、補修用として交換されたステンレス製リム」を使用のお客様は対象補修用リムの可能性があるため、リムの刻印、及びラベルより確認。
対象台数は51.5万台/103万リムと、補修用※で2.3万リム、105.3万リム。
※日本国内において販売店様から依頼を受け補修用（交換用）としてブリヂストンサイクルより販売したリム
2．お客様問い合わせ窓口
ブリヂストンサイクル株式会社「ステンレス製リム」無償交換お客様コールセンター
フリーダイヤル：0120-662-722
受付時間 9：00〜17：00（土日祝日、弊社指定休日は休み）
尚、2022年12月28日までは土日祝日も受け付けている。
LINK：ブリヂストンサイクル株式会社
